Obchodné podmienky

Tieto podmienky sa vzťahujú na predaj 60-minútovej individuálnej online konzultácie poskytovanej spoločnosťou Rivania s. r. o.

1. Predmet a cena

Predmetom je jedna 60-minútová online konzultácia v cene 149 €. Cena je pevná a uhrádza sa vopred online platbou kartou (Stripe).

2. Rezervácia termínu

Termín si zákazník vyberá z dostupných voľných hodín. Termín je rezervovaný až po pripísaní platby, ktorá je potvrdená platobnou bránou.

3. Presun a zrušenie termínu

• Termín je možné bezplatne presunúť najneskôr 24 hodín pred jeho začiatkom.
• Pri zrušení menej ako 24 hodín pred termínom alebo pri neúčasti sa cena nevracia.
• Ak konzultácia nemôže prebehnúť z dôvodu na strane poskytovateľa, dohodne sa nový termín alebo sa cena vráti v plnej výške.

4. Priebeh konzultácie

Konzultácia prebieha online formou videohovoru. Zákazník pred konzultáciou vyplní prípravný formulár a pripraví si podklady, ktoré sú uvedené v potvrdzovacom e-maile.

5. Faktúra

Faktúra sa vystavuje na fakturačné údaje zadané pri rezervácii a zasiela sa na uvedený e-mail.

6. Reklamácie a kontakt

Otázky, presuny termínov a reklamácie riešime e-mailom na vanessadurnova@rivania.sk.

Spracovanie osobných údajov je opísané v zásadách ochrany osobných údajov.